YA LLEGOCAMINO SEGURO

AYUDA Y CONTACTO

Estamos para orientarte.

Respuestas sobre los avisos de llegada y Camino Seguro.

Preguntas frecuentes

¿Ya puedo descargar YA LLEGO?

La app está en prueba cerrada en Google Play. Publicaremos el enlace de descarga cuando esté disponible para el público.

¿Por qué la ubicación no se actualiza?

Comprobá que la ubicación esté activada, que YA LLEGO tenga el permiso necesario y que haya conexión a Internet. En interiores o zonas con poca señal, el GPS puede perder precisión.

Si el problema continúa, anotá el modelo del teléfono, la versión del sistema y lo que estabas haciendo para describir el inconveniente.

¿Dónde reviso los permisos?

En Android, abrí los ajustes del teléfono, buscá YA LLEGO en Aplicaciones y revisá Permisos. Los nombres pueden variar según el fabricante.

Revisá las indicaciones de la app para la función que quieras usar. Esta web no solicita permisos de ubicación.

¿Qué reviso si no recibo un aviso?

Comprobá que las notificaciones de YA LLEGO estén habilitadas, que el modo No molestar no las silencie y que el teléfono tenga conexión. Las restricciones de batería o de actividad en segundo plano pueden afectar el funcionamiento.

Un aviso también depende de que se detecte la llegada al radio configurado; no se garantiza una entrega instantánea.

¿Qué hace Camino Seguro?

Permite compartir y controlar un recorrido para brindar mayor tranquilidad durante el trayecto. No es un servicio de emergencias ni ofrece una garantía de seguridad absoluta.

¿Puedo usar la web desde un iPhone?

Sí, la web está adaptada a navegadores de celulares y computadoras. La versión de la aplicación informada actualmente es Android y se encuentra en prueba cerrada; no se anuncia una versión para iPhone.

¿Cómo solicito eliminar mi cuenta o mis datos?

Consultá Eliminar cuenta y datos. Allí indicaremos el procedimiento verificado. Esta web todavía no procesa solicitudes de eliminación.

CONTACTO

Ayuda con YA LLEGO

Escribinos a soporte@yallego.com.ar.

Para describir un problema, incluí el modelo de teléfono, la versión de Android y qué ocurrió. No compartas contraseñas, códigos de acceso ni tu ubicación exacta.